Política de privacidade

VoiceMoir (AI Voice Diary)
Versão 2.3, 1 de novembro de 2026

1. Controlador de dados

Controlador de dados: IE Basimov Almaz Aslyamovich (Geórgia, Batumi). Aplicativo VoiceMoir. Contato: support@voicemoir.com.

2. Quais dados coletamos

Endereço de e-mail — para entrar no aplicativo
Nome — para personalização
Gravações de voz (arquivos de áudio) — dados pessoais biométricos. Coletados apenas com seu consentimento explícito
Transcrições de texto das gravações de voz
Resultados da análise de IA: humor, tags, temas, resumos, perguntas de reflexão
Fotos — foto de perfil, imagens anexadas às entradas do diário e retratos de pessoas na Árvore da Vida. Armazenadas em armazenamento em nuvem
Dados sobre outras pessoas que você mesmo insere: nomes, datas de nascimento e falecimento, descrições e fotos de familiares na Árvore da Vida, e o e-mail do herdeiro do seu livro da vida. Essas pessoas podem não ser usuárias do VoiceMoir
Estatísticas anônimas de abertura — na primeira vez que você abre o aplicativo, ele informa uma única vez a plataforma (iOS ou Android), a versão do aplicativo e o idioma da interface. Isso não é vinculado à sua conta nem ao seu dispositivo: fica guardado apenas como um total diário e não permite saber quem abriu o aplicativo
Dados de login com a Apple ou o Google — se você entra dessa forma: o identificador permanente da sua conta Apple ou Google, seu e-mail (na Apple ele pode estar oculto, do tipo …@privaterelay.appleid.com) e seu nome, se você permitiu compartilhá-lo. Para o login com a Apple guardamos também um token de serviço, necessário para revogar o acesso quando você exclui a conta
Token de notificações push (somente iPhone e iPad) — o endereço de serviço do aparelho, para avisar sobre uma nova resposta do suporte. O texto da resposta não entra na notificação
Pedidos ao suporte — as mensagens que você enviou pelo aplicativo ou por e-mail, e as nossas respostas
Perguntas à busca no diário — a pergunta, junto com as entradas correspondentes, é enviada ao serviço de análise por IA (seção 5) para obter uma resposta. Não guardamos a pergunta: o registro guarda apenas que houve uma busca e o tamanho da pergunta
Registro de segurança — tipo de evento (login, troca de senha ou de e-mail, exclusão da conta e outras ações importantes), horário e endereço IP. Serve para proteger sua conta contra invasões

Os dados sobre outras pessoas são inseridos por você, e é sua responsabilidade ter o direito de fazê-lo. Nós os armazenamos a seu pedido, mostramos apenas a você e a quem você deu acesso, não os usamos para nenhuma outra finalidade e nunca os compartilhamos com redes de publicidade. Eles são excluídos junto com a sua conta. Se alguém da sua árvore pedir a remoção dos seus dados, escreva para support@voicemoir.com e nós ajudaremos.

3. Finalidades do processamento de dados

Reconhecimento de fala — processado localmente em nossos servidores, não compartilhado com serviços de terceiros
Análise de entradas com IA usando a API DeepSeek; se ela estiver indisponível, usando o serviço reserva, a API OpenAI
Geração de uma autobiografia com base em suas entradas
Fornecer estatísticas (gráfico de humor, tags, sequência de dias)
Melhorar a qualidade do serviço
Envio de e-mails: códigos de login e de confirmação, e-mails ao seu herdeiro, respostas do suporte e novidades do serviço (você pode cancelar as novidades pelo link no e-mail)
Proteção da sua conta e do serviço: registro de segurança, confirmação de identidade antes de excluir a conta ou trocar o e-mail, proteção contra receber o período de teste duas vezes

4. Armazenamento e transferência transfronteiriça de dados

Todos os dados são armazenados em servidores localizados na Federação Russa
Os arquivos de áudio são armazenados na nuvem por 90 dias, após os quais são excluídos automaticamente
Os dados de texto (transcrições, resultados de análise, biografia) são armazenados até você excluir sua conta
Observe: seus dados são processados fora do seu país — os textos das entradas são enviados à API DeepSeek (China) para análise de IA ou, se ela estiver indisponível, à API OpenAI (EUA); o armazenamento é feito na Rússia
Os relatórios técnicos de falhas são processados pela Sentry em servidores da União Europeia
As cópias de segurança do banco de dados ficam no servidor por até 7 dias e no armazenamento em nuvem (Federação Russa) por até 30 dias, e depois são excluídas automaticamente. Por isso os dados excluídos somem das cópias não na hora, mas ao fim desse prazo

5. Compartilhamento de dados com terceiros

API DeepSeek — os textos das entradas são enviados para análise de IA
API OpenAI (EUA) — serviço reserva: se a API DeepSeek não responder, o mesmo texto é enviado à OpenAI para a mesma análise de IA
Sentry — relatórios técnicos de falhas: modelo do aparelho, versão do aplicativo e o ponto do código onde ocorreu o erro. Os textos das entradas, o áudio e a biografia não entram nesses relatórios
Apple e Google — somente se você entra com eles: confirmam o seu login e nos enviam os dados da seção 2. O conteúdo das suas entradas não é compartilhado com eles
Apple Push Notification service (Apple) — entrega as notificações no iPhone e no iPad: recebe o token do aparelho e o texto curto “Nova resposta do suporte”
O serviço de e-mail pelo qual saem os nossos e-mails — recebe o endereço do destinatário e o texto do e-mail (códigos, e-mails ao seu herdeiro, respostas do suporte, novidades)
Os arquivos de áudio não são compartilhados com terceiros — o reconhecimento de fala ocorre localmente em nossos servidores
Não compartilhamos seus dados com redes de publicidade e não os vendemos a terceiros

6. Seus direitos

Obter uma cópia dos seus dados: no aplicativo — “Perfil” → “Baixar todas as minhas entradas” (um arquivo JSON: entradas, livros, árvore genealógica, herdeiros, mensagens com o suporte). Fotos e áudio, mediante pedido ao suporte
Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos
Solicitar a exclusão completa de todos os seus dados — pela função "Excluir conta" no aplicativo ou entrando em contato com o suporte
Retirar o consentimento para o processamento de dados pessoais (isso excluirá sua conta)
Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde você mora (na UE, à autoridade de controle do seu Estado-membro). Agradecemos se você nos escrever primeiro: support@voicemoir.com
Bases legais do tratamento (para residentes na UE, arts. 6 e 9 do RGPD): o seu consentimento — para as gravações de voz e a análise por IA (você pode retirá-lo excluindo a conta); a execução do contrato com você — para o funcionamento da conta, da assinatura e do livro e a entrega do livro ao seu herdeiro; o nosso interesse legítimo — para o registro de segurança, a prevenção de abusos e os e-mails sobre o serviço

7. Segurança

Todos os dados são transmitidos por uma conexão HTTPS segura
Apenas usuários autorizados têm acesso aos dados (tokens JWT)
É mantido um registro de segurança: logins, trocas de senha e de e-mail, exclusão da conta e outras ações importantes
As senhas são criptografadas (bcrypt) e nunca armazenadas em texto simples
Antes de excluir a conta ou trocar o e-mail, o aplicativo pode pedir que você confirme que é você: com a senha, com um código enviado ao seu e-mail ou entrando de novo com a Apple ou o Google

8. Contato

Para qualquer dúvida relacionada ao processamento de dados pessoais, entre em contato: support@voicemoir.com.

9. Alterações na política

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta Política de privacidade. A nova versão entra em vigor no momento da publicação. Recomendamos verificar esta página periodicamente.

10. Requisito de idade

Este serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao se cadastrar, você confirma que tem pelo menos 18 anos.